微信支付对部分校园场景收费引争议，背后有何考虑？

2023-06-29 18:54:02 凤凰网

（文/观察者网贺喜格编辑/张广凯）

近期多家高校发布公告，因针对校园行业收取开始收取手续费，7月1日起开始暂停使用微信支付。6月29日，腾讯微信团队回应称，“此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施，但导致了沟通中的误解，我们深表歉意，即刻修正，后续我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。”

(资料图片仅供参考)

周口师范学院今日发布公告称，“接到微信支付公司（财付通支付科技有限公司）通知，2023年7月1日起，微信支付针对校园行业开始收取服务费用，费率高达0.6%。”

周口师范学院表示，接到微信支付公司（财付通支付科技有限公司）通知后，学校多方沟通后未取得明显效果，为减少不必要的财务费用负担，决定自2023年6月29日起停用校内微信支付场景应用。停用微信支付的应用场景有：财务处收取的各类费用、校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络交费、学生宿舍空调电费交费、商业用房电费交费、西苑1舍青年教师公寓电费交费。财务处交费可选银行卡、支付宝、云闪付交费，校园一卡通充值、教材费缴费、教职工生活区网络交费、电费交费可选择支付宝方式充值。

图/周口师范学院官网

此外，西北大学、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院等高校也都发布了类似的公告，原因都是微信支付针对校园行业开始收取服务费用。

对此，微信支付官方微博今日发文称，自2015年起，微信支付开始进入校园，对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）长期给予零费率的优惠政策，持续投入银行通道费等成本。针对校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等场景）会持续保持零费率的优惠政策。

微信支付提到，近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通，经过前期的意见收集与反馈，拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。

微信支付官方微博截图

随后，腾讯微信团队也回应称，“请大家放心，在校园非盈利场景会持续保持零费率优惠政策，我们紧急对整个事件进行了复盘，自2015年以来，微信支付持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策，但由于我们在费率精细化管理上有所欠缺，随着校园场景及商户数量的持续上升，大量涉及电商、酒旅等盈利场景占用了零费率的补贴资源，导致成本不断高涨，为此承担的银行通道成本超过10亿元。”

腾讯微信团队还称，“此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施，但导致了沟通中的误解，我们深表歉意，即刻修正，后续我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。”

值得一提的是，尽管腾讯方面承认了收费决定，但一些高校披露的“费率高达0.6%”或许并不准确。

关于具体费率，有知情人士向观察者网透露，目前微信支付针对校园内盈利性场景的优惠费率多数为0.2%-0.38%。

腾讯客服官网微信支付商户入驻结算规则显示，主体为小微、个体户、企业、事业单位、社会组织的商户，大部分行业类目结算规则中显示“费率0.6%，入账周期T+1”，少数特殊行业的费率则为0.0%、0.2%、0.3%、1.0%。

官网还显示，入驻结算规则、行业属性及特殊资质公示的最近更新时间为2023年6月20日，新增行业生效时间为2023年7月1日。

腾讯客服官网公示部分截图

另有业内人士向观察者网介绍，0.6%的手续费费率通常是一般商业交易场景才能达到，对于公益类场景则一直是零费率。微信支付的回应中也有提到，“对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）长期给予零费率的优惠政策，持续投入银行通道费等成本。”

由于清算机构和银行的交易处理通道成本，其实第三方支付在为用户提供便捷支付体验的同时，也承担着不小的成本投入，由此便产生了手续费。也就是说，在零费率的优惠政策之下，银行通道费等成本是由微信支付来承担。

由于在支付等环节银行要从中收取费用，这也意味着交易量越多也就提高了交易过程中微信支付这类第三方支付的成本负担。

另外业内人士也指出，若如微信团队所言校园非盈利场景继续保持零费率，那么此次调整在这些场景中带给用户的影响便相对有限。而对于盈利场景来说，近年校园内一些消费场景越来越市场化，第三方支付费率上调相应也会受到市场的调节。

不过对于第三方支付平台来说，在市场环境下，如果一个支付平台的费率上调，则有可能导致商家及用户寻求更为经济的支付解决方案，平台方面也应该相应做好平衡。

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